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/ Schmermund

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Der Holocaust als Gegenstand des Schulgeschichtslehrbuches19

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Analyse der Kundenzufriedenheit im Expreßgutmarkt Rutilius Taurus Aemilianus Fritsche und Regierungsrat DrInhaltsangabe: Einleitung: Der Expressgutmarkt hat sich in den letzten Jahren von einem anbieterorientierten, hin zu einem nachfragerorientierten Markt entwickelt. Differenzierte Kundenanforderungen und zunehmender Wettbewerbsdruck haben ein Umfeld geschaffen, in dem der Erfolg eines Expressgutdienstleisters mageblich durch seine Fhigkeit determiniert wird, die vielfltigen Kundenbedrfnisse zu befriedigen. Voraussetzung dafr ist das Angebot von